云灣營業(yè)所1—9月完成綜合到賬水費2057.69萬元，與全年計劃2627萬元比還差569.31萬元，最后三個月需月均完成189.77萬元。為確保完成全年收費指標，該所采取以下管理措施。
    加強抄表管理。避免少抄、漏抄，核實用水性質(zhì)，及時調(diào)整用水比例，提高售水均價，提高水費“含金量”。
    抄收人員在催收當月水費的同時，打印本年度的欠費清單，查找欠費原因。加大收費力度，對催收無果的用戶采取停水等措施，促其回收，避免形成長期欠費。
    努力完成當月水費回收計劃。及時下發(fā)水費通知單，用戶如有用水疑問，耐心解釋或主動協(xié)助解決，確保水費早日回收。
對本年度前的拖欠老帳，制定催收計劃。針對拖欠原因商議解決方案，逐步清收，確保完成老帳計劃。
加強基礎管理。每周兩次晨會，通報每人收費進度，根據(jù)進度分析查找當月欠費原因，要求每人對欠費原因加以說明。
此舉進一步調(diào)動了職工的責任心，加大了催收力度，促進了水費的回收。